针对“小孩商场受伤该打什么电话投诉”的直接回复，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定进行法律分析。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条（最新版）：“宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。” 小孩作为消费者进入商场，商场需保障其人身安全。拨打12315的法律依据在于该热线是消费者权益保护的官方投诉渠道，对应《消费者权益保护法》第三十九条“向有关行政部门投诉”的维权途径；拨打110的法律依据在于受伤事件可能涉及治安管理或证据固定需求，警方介入可确保现场事实被依法记录，为后续责任认定提供支持。因此，选择12315或110均符合法律规定的维权路径，可有效督促商场履行安全保障义务。
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针对“小孩商场受伤该打什么电话投诉”，需避免以下常见错误操作：
1. 仅拨打商场内部投诉电话而忽略官方渠道：部分商场内部投诉电话可能存在拖延或偏袒商家的情况，仅依赖此渠道会导致维权被动，无法获得第三方监督。
2. 未在投诉时明确诉求和证据：拨打投诉电话时仅说“孩子受伤”，未提供具体受伤细节（如伤口位置、现场照片），会导致部门无法快速判断责任，延长处理时间。
3. 投诉后未跟进处理进度：拨打投诉电话后未记录处理编号或定期询问进展，可能导致投诉被搁置，错过最佳维权时机。

若您不确定自己的操作是否正确，或遇到商场拒不配合的情况，建议及时向律师咨询，避免因错误操作影响维权结果。
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针对“小孩商场受伤该打什么电话投诉”这一问题，最直接的投诉电话选择需结合具体场景确定。
小孩商场受伤可优先拨打12315消费者投诉热线，若涉及治安或人身伤害紧急情况可拨打110报警。

1. 若存在商场设施缺陷（如地面湿滑未设警示、游乐设施故障）导致受伤的情况：拨打12315向消费者协会投诉，该热线专门处理消费场所的安全保障责任纠纷，能督促商场配合调查并协商赔偿。
2. 若存在受伤现场混乱、商场拒绝配合或涉及故意侵权（如他人推搡导致孩子摔倒）的情况：拨打110报警，警方可固定现场证据、协调双方纠纷，必要时介入治安调解。
3. 若存在商场拒绝承担责任且需行政部门介入调查的情况：拨打当地市场监督管理局电话（可通过12345政务服务热线转接），市场监管部门有权对商场的安全管理义务履行情况进行检查。
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针对“小孩商场受伤该打什么电话投诉”，需考虑以下特殊情况对处理的影响：
1. 商场属于租赁柜台区域受伤：若孩子在商场内租赁的第三方柜台（如儿童玩具店）受伤，商场可能主张由柜台经营者承担责任，此时仅拨打12315投诉商场可能无法直接解决，需同时投诉柜台经营者，或要求商场提供柜台经营者信息，增加维权复杂度。
2. 孩子因自身或监护人过错受伤：若孩子因追逐打闹或监护人未看管导致受伤，商场可能减轻责任，此时拨打投诉电话后，部门会要求提供监护人看管情况的证据，若无法证明商场存在主要过错，投诉处理结果可能不理想。
3. 商场监控无法调取：若商场以监控故障或覆盖为由拒绝提供现场录像，拨打110后警方可强制要求商场配合调取，若仍无法获取，会影响责任认定，需依赖其他证据（如目击者证言）。

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